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Dieses Tabakprodukt schädigt Ihre Gesundheit und macht stark abhängig. Ce produit du tabac nuit à votre santé et crée une forte dépendance. Questo prodotto del tabacco nuoce alla tua salute e provoca un’elevata dipendenza.
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Les présentes conditions générales d’abonnement (les « Conditions générales ») s’appliquent à la fonctionnalité d’abonnement mise en œuvre sur le site Internet. www.myglo.com (le « Site Internet »). (le « Site Internet »).
Le Site Internet est exploité par British American Tobacco Switzerland SA, Route de France 17, 2926 Boncourt, Suisse (« BAT » ou « nous »).
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment. Les Conditions générales en vigueur au moment de votre abonnement s’appliquent. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces Conditions générales.
BAT se réserve le droit de modifier les règles et le fonctionnement du programme d’abonnement à tout moment.
En cas de différence entre les versions allemande, française et anglaise des Conditions générales, la version anglaise prévaudra.
La participation est réservée aux consommateurs de tabac et/ou de nicotine de plus de 18 ans qui résident en Suisse et se sont inscrits sur www.myglo.com. L’adresse de livraison indiquée doit être en Suisse.
Seule la carte de crédit sera acceptée pour s’abonner sur le Site Internet.
Les utilisateurs qui ont créé un compte sur www.myglo.com et ont respecté les exigences (en particulier concernant la vérification de l’âge) peuvent participer au programme d’abonnement après avoir lu et accepté les présentes Conditions générales.
Le programme d’abonnement s’applique à tous les produits glo (les « Produits ») proposés à la section glo ABO sur www.myglo.com
Dans le cadre d’un abonnement, une commande ferme n’est déclenchée qu’une fois que vous avez saisi toutes les données nécessaires à l’abonnement, sélectionné l’un des modèles disponibles (Or, Argent ou Bronze), sélectionné vos Produits ou votre combinaison de Produits, choisi la date de début de votre abonnement, approuvé les présentes Conditions générales et payé. Lorsque vous passez commande, celle-ci est considérée comme une offre de conclusion de contrat entre vous et nous.
Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails. Tous les mois, les frais d’abonnement seront automatiquement débités de votre mode de paiement (par exemple, une carte de crédit) en fonction du modèle choisi, et les produits sélectionnés seront livrés à l’adresse indiquée dans votre abonnement.
Si certains Produits commandés sont indisponibles, il se peut que BAT ne puisse pas honorer votre commande dans son intégralité. Dans ce cas, BAT se réserve le droit d’annuler votre commande ou de ne livrer qu’une partie des Produits commandés. BAT vous avisera en conséquence.
Les commandes confirmées par BAT seront livrées à l’adresse indiquée dans votre abonnement. Si vous n’êtes pas présent(e) à l’adresse indiquée lors de la livraison de la commande, les Produits seront déposés, si possible, dans votre boîte aux lettres. En cas d’échec de la livraison à la date spécifiée, vous recevrez une invitation à récupérer votre colis contenant des indications sur la marche à suivre. BAT peut disposer librement des Produits qui n’ont pas été récupérés au bureau de poste et qui y ont été renvoyés.
Nous livrerons uniquement aux adresses situées en Suisse.
Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés à compter de la commande, si celle-ci est passée du lundi au jeudi. Les commandes passées le vendredi matin seront normalement livrées le mardi. Les commandes passées le samedi ou le dimanche seront normalement livrées le mercredi.
Frais, délais et calendriers de livraison : Dans le cadre du programme d’abonnement, les frais de livraison prioritaire en Suisse sont offerts. BAT ne propose aucune livraison express. BAT peut modifier les tarifs susmentionnés à tout moment.
Les calendriers et délais de livraison ne sont pas garantis et peuvent varier. Vous ne recevrez aucun dédommagement en cas de retard de livraison. Aucune livraison n’est effectuée le dimanche ou pendant les jours fériés nationaux ou cantonaux. Toute responsabilité à l’égard des délais de livraison est exclue.
Pour le programme d’abonnement, vous ne pouvez payer qu’avec une carte de crédit.
Carte de crédit : Votre compte sera débité tous les mois à la date choisie.
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Veuillez noter que le paiement par carte de crédit peut entraîner des frais supplémentaires en fonction du contrat que vous avez souscrit auprès de l’émetteur de la carte de crédit. BAT décline toute responsabilité pour l’application de conditions générales tierces.
BAT se réserve le droit de vous interdire toute utilisation et tout accès ultérieurs au programme d’abonnement et de supprimer votre abonnement en cas de non-paiement ou de provision insuffisante sur la carte de crédit.
Vous ne pouvez pas utiliser des points glo+ pour payer l’abonnement. En revanche, vous pouvez utiliser ces points en dehors du programme d’abonnement. Pour en savoir plus sur la façon d’utiliser vos points glo+, cliquez ici.
Il n’est pas possible de modifier le nombre de boîtes par modèle d’abonnement. Le nombre de boîtes est fixe pour chaque modèle d’abonnement.
Vous pouvez modifier les Produits sélectionnés dans votre abonnement à tout moment, jusqu’à la date à laquelle votre commande mensuelle est automatiquement passée. Si vous avez modifié vos Produits après cette date, la modification ne s’appliquera qu’à la commande mensuelle suivante.
Vous pouvez changer de modèle d’abonnement à tout moment, jusqu’à la date à laquelle votre commande mensuelle est automatiquement passée. Si vous avez changé de modèle d’abonnement après cette date, le changement ne s’appliquera qu’à la commande mensuelle suivante. Si ce changement entraîne un ajustement de prix, vous devrez reconfirmer le mode de paiement au moment de payer.
Vous pouvez modifier la date de livraison de votre abonnement à tout moment, jusqu’à la date à laquelle votre commande mensuelle est automatiquement passée. Sinon, votre modification s’appliquera uniquement à la commande suivante.
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Vous pouvez suspendre un abonnement pendant un mois. Par exemple, si vous suspendez votre abonnement le 15 janvier, il sera suspendu pendant un mois et reprendra automatiquement le 15 février.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, si vous le faites avant la date à laquelle votre commande mensuelle est automatiquement passée. Si vous annulez votre abonnement après cette date, l’annulation ne sera pas valable pour cette commande mensuelle et s’appliquera uniquement à la prochaine commande.
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Vous pouvez nous envoyer toute question relative au présent Site Internet et aux commandes passées sur celui-ci, ou nous faire part de tout autre problème concernant le processus d’achat, en contactant le service client glo par e-mail à l’adresse info@glo.ch ou via la fonction chat du Site Internet.
Les présentes Conditions générales sont régies par et interprétées selon le droit suisse, l’application de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises étant expressément exclue. La juridiction applicable est le lieu de résidence de l’utilisateur, qui doit être la Suisse.
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