Les présentes conditions générales s'appliquent à l'utilisation entière du site web Glo, ainsi qu'aux achats effectués sur son site de vente en ligne. En vous inscrivant sur ce site web, vous acceptez les présentes conditions générales. Elles expliquent notre politique de confidentialité (voir plus de détails dans notre politique de confidentialité des données, Clause 14) , vos droits lors de l'utilisation de nos services, nos droits, et les règles que nous établissons pour les utilisateurs de notre site web.

En outre, les présentes conditions générales s'appliquent aux activités promotionnelles affichées sur ce site web ou menées sous nos marques (y compris, mais sans s'y limiter, Glo), notamment les concours et les tirages au sort, sauf si vous êtes explicitement informé de conditions spécifiques contraires pour ces activités. Des conditions supplémentaires peuvent également s'appliquer à certains programmes (Conditions spécifiques).

Les achats effectués sur Glo et, de ce fait, le contrat de vente conclu entre BAT et vous-même, sont exclusivement régis par les présentes conditions générales.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les conditions générales appliquées sont celles actives au moment de votre accès et de votre utilisation du site web, ou au moment de vos achats sur Glo.ch. Il est donc de votre responsabilité de consulter régulièrement les conditions générales qui peuvent être changées à tout moment.

En cas de différences entre les versions allemandes et françaises des conditions générales, la version française fait foi.

Ce site s'adresse exclusivement aux consommateurs de produits du tabac et/ou nicotine ayant au moins 18 ans révolus, résidants en Suisse, et dont l'achat de produits du tabac et/ou nicotine est destiné à leur usage personnel. Pour valider vos achats dans la boutique en ligne, vous devez prouver votre identité, âge et lieu de résidence. En outre, la localisation de l'ordinateur à partir duquel vous accédez au site web est contrôlée à l'aide de son adresse IP. Seul un accès depuis la Suisse est accordé. Pour obtenir l’accès aux achats en ligne, vous devez vous enregistrer et choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe qui seront exclusivement destinés à votre usage personnel. Ces informations ne doivent pas être transmises à des tiers. Cette mesure a pour but d'éviter toute utilisation par des tiers non autorisés. En tant qu’utilisateur de ce site web et de la boutique en ligne, vous êtes dans l’obligation de prendre les mesures nécessaires pour garder secret votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Vous êtes tenu(e) de nous informer immédiatement si vous avez des raisons de craindre (i) que quelqu’un ait connaissance de votre mot de passe ou de votre nom d’utilisateur ou (ii) qu’il y ait un risque que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe soient utilisés sans autorisation. Vous êtes responsable de tout ce qui serait éventuellement effectué avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant de la diffusion par votre faute à des tiers de votre mot de passe et/ou de votre nom d’utilisateur.

Les données personnelles que l'on vous demande de fournir lors du processus d'enregistrement doivent être véridiques et exactes. Les offres sur Glo ne comprennent pas l'accès à l'internet ou à tout autre réseau ou à tout service de communication ou tout matériel, logiciel, stockage, sécurité ou autres ressources nécessaires pour accéder ou utiliser les offres (voir définition à l'article 5). Vous et vos autres fournisseurs et prestataires de services êtes responsables de l'acquisition de tous ces éléments et de leur fiabilité, sécurité et performance. Toutes les offres, et toutes les fonctions d'une offre (y compris celles décrites sur le site web et/ou sur Glo), ne sont pas disponibles dans toutes les langues.

Votre compte utilisateur vous permet d'utiliser ce site web et d'accéder au site de vente en ligne Glo uniquement pour votre compte et à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne pouvez pas le commercialiser ou l'utiliser dans le cadre d'une occupation, d'un commerce ou d'une profession sans le consentement écrit préalable de BAT.

Nous nous réservons le droit de supprimer votre inscription et donc de fermer votre compte d’utilisateur à tout moment et sans préavis si vous ne respectez pas les obligations exposées dans les présentes conditions générales.

Vous êtes responsable de tout accès à ce site web et à la boutique en ligne par le biais de votre connexion Internet. Vous n'êtes pas autorisé à divulguer votre mot de passe à des tiers afin de leur donner accès en tant qu'utilisateur inscrit.

Il vous est interdit d'utiliser ce site web ou la boutique en ligne, ou de nous soumettre, à nous ou à ce site web, ou à tout utilisateur de ce site web et de la boutique en ligne, quelque chose qui, d'une quelconque manière :

Est en violation de la loi ou du règlement d'une juridiction compétente ;
Est frauduleux, criminel ou illégal ;
Est inexact;
Peut-être obscène, indécent, pornographique, vulgaire, profane, raciste, sexiste, discriminatoire, offensant, péjoratif, nuisible, harcelant, menaçant, embarrassant, malveillant, injurieux, haineux, diffamatoire, faux ou politique ;
Imite une autre personne ou organisation ou donne une fausse image d'une relation avec une personne ou organisation ;
Peut enfreindre ou violer les droits d'auteur ou de propriété intellectuelle (notamment, sans s'y limiter, des droits d'auteur, de protection des marques ou des droits de diffusion), la confidentialité ou d'autres droits que nous ou un tiers détenons ;
Peut-être contraire à nos intérêts et à ceux de Glo ;
Est contraire à une règle ou exigence particulière que nous stipulons sur ce site web en lien avec une partie spécifique de celui-ci ou du site de vente en ligne Glo ou en lien avec ce site en général ;
Ou implique votre utilisation, livraison ou transmission de virus, de courriers indésirables, de chevaux de Troie, de trappes, de portes dérobées, d'œufs de Pâques, de vers, de bombes à retardement, de robots d'annulation de message ou de routines de programmation informatique destinés à endommager, perturber, intercepter furtivement ou exproprier un système, des données ou des informations personnelles.

Les concours organisés sur Glo s’adressent exclusivement à des consommateurs de produits du tabac et/ou nicotine de 18 ans révolus et résidants en Suisse. Seules les personnes enregistrées sur Glo peuvent y participer.

Sont exclus de ces concours nos collaborateurs, ainsi que leurs proches, nos prestataires de services, les collaborateurs de BAT, et de toutes les sociétés affiliées au groupe British American Tobacco en Suisse et dans le monde.

La participation à un concours sur Glo requiert l’acceptation à la fois de ses conditions générales et des conditions spécifiques au concours en cause. Nous nous réservons également le droit d'arrêter en tout temps et à notre entière discrétion un concours ; dans une telle hypothèse, ceci ne donnerait droit à aucun dédommagement. Aucun droit n’est acquis et aucune prestation ne peut être exigée.

Nous déclinons également toute responsabilité si les données saisies dans les formulaires ou e-mails des participants ne peuvent pas être reconnues par le système ou plus généralement si, par suite d’une défaillance technique ou autre, une personne ne pouvait pas participer à un concours.

Nous nous réservons le droit d’exclure, à notre discrétion et sans dédommagement, des participants des concours. Cela vaut tout particulièrement pour les participants qui manipulent ou tentent de manipuler leur participation (création multiple de comptes) ou qui transgressent les conditions générales ou les conditions spécifiques du concours ou qui, d’une manière ou d’une autre, font un usage abusif des concours proposés.

Nous nous réservons également le droit de remplacer tout gain par un autre gain de la même valeur.

Au surplus, toutes les autres provisions de ces conditions générales s’appliquent, notamment celles concernant l’accès au site, les règles d’utilisation, les exclusions de garantie et de responsabilité et la protection des données.

Lorsque vous passez commande sur Glo, vous achetez les produits auprès de BAT. BAT est également responsable de la préparation, de la livraison et de la facturation de vos commandes.

Toute commande constitue une offre d'achat de produits de votre part. À la réception de votre commande, BAT vous enverra une confirmation de réception de la commande qui ne constitue en rien une acceptation de la commande. Si la confirmation de réception de la commande contient des informations incorrectes, vous êtes dans l'obligation d'en informer BAT immédiatement (voir les coordonnées à l’article 16 ci-dessous).

Votre commande sera acceptée par BAT et un contrat d'achat sera réputé conclu une fois que BAT vous aura envoyé un e-mail de livraison, confirmant la livraison de votre commande.

BAT vous informerait en temps voulu, si elle décidait de ne pas accepter l'une de vos commandes.

Si BAT devait prendre connaissance d'une violation des présentes conditions générales en lien avec un achat sur Glo, nous nous réservons le droit de vous interdire d'utiliser et d'accéder à ce site web et à Glo et d'annuler votre compte utilisateur sans préavis.

Sauf indication contraire mentionnée sur Glo, le montant maximum par client par achat individuel est de : CHF 800.-

Nous nous réservons le droit de modifier en tout temps les quantités maximums des produits indiquées ci-dessus.

En général, l'offre de produits de Glo (description, coloris, prix et disponibilité) n'a pas force obligatoire. Nous nous réservons le droit de modifier cette offre à tout moment et de supprimer complètement certains produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreur typographique, d'inexactitude ou de non-exhaustivité dans la description des produits.

Nous nous efforçons d’assurer la meilleure disponibilité des produits offerts sur Glo. L'affichage d'un produit sur Glo ne signifie pas que nous garantissons la disponibilité de ce produit.

En cas d'indisponibilité de produits commandés, BAT ne pourra peut-être pas honorer intégralement votre commande. Dans ce cas, BAT se réserve le droit d'annuler votre commande, de livrer une partie seulement des produits commandés dans un premier temps et de compléter la livraison de la commande ultérieurement ou de repousser la date de livraison pour la totalité de la commande. BAT vous en informera en conséquence.

La livraison s'effectue par la Poste à votre domicile et est limitée à la Suisse.

En général, les commandes que BAT confirme sont livrées à l’adresse indiquée dans votre confirmation de commande. Si vous êtes absents au moment de la livraison, la commande est livrée, si possible, dans votre boîte aux lettres ou dans votre boîte à colis. Si la taille de votre boîte ne le permet pas, vous recevrez un avis de retrait à la Poste. Si votre colis n’est pas retiré au bureau de Poste dans le délai imparti, le prix de la commande demeure dû et ne fera l’objet d’aucun remboursement. BAT peut librement disposer des produits qui n’ont pas été retirés à la Poste et qui lui ont été retournés, et les vendre à un tiers sans autorisation judiciaire ; vous avez néanmoins la possibilité de demander une nouvelle livraison de produits du même genre dans les mêmes quantités, dans la mesure des stocks disponibles, moyennant le paiement préalable des frais liés à cette nouvelle commande.

La livraison est effectuée en Suisse uniquement.

Frais de livraison
La livraison prioritaire en Suisse est de 0,00 CHF pour toutes les commandes. Nous pouvons modifier les valeurs ci-dessus à tout moment.

Horaires et délais de livraison
La livraison se fait en règle générale dans sous 1-2 jours ouvrables qui suivent la commande si cette dernière est passée de lundi à jeudi. Une commande effectuée le vendredi matin est livrée en règle générale le mardi. Une commande passée le samedi ou le dimanche est en règle générale livrée le mercredi. Les délais de livraison ne sont pas garantis et peuvent varier, de même que les heures de livraison. Le non-respect des délais de livraison ne peut donner lieu à un quelconque dédommagement. Il n’est pas possible de choisir une heure de livraison précise ni d’exiger le respect d’un jour de livraison précis. Il n’y pas de livraison le dimanche, les jours fériés nationaux et cantonaux

La revente ou la mise à disposition à des tiers des produits achetés sur Glo est strictement interdite et sera considéré comme une violation matérielle des présentes conditions.

Tous les prix affichés sur Glo en Francs suisses incluent la TVA selon le taux en vigueur. Les prix affichés au moment où vous passez votre commande font foi.

Les prix des produits publiés seront, en fonction du montant total de la commande et du mode de livraison, majorés des frais d’envoi (voir paragraphe ci-dessus). Le tarif de la Poste suisse pour une livraison sous les 1 à 2 jours s'appliquera.

Vous pouvez effectuer vos paiements par carte de crédit, par carte de débit (Visa, MasterCard ou PostCard), en ligne (PostFinance, E-PostFinance) ou par TWINT. Carte de crédit, de débit ou Postfinance / E-PostFinance : Le prélèvement est effectué sur votre compte dès que la commande est expédiée. Dès que le processus de livraison de la commande est entamé, et les commandes prises en charge par la Poste Suisse, tout remboursement est impossible.

Nous utilisons le cryptage Secure Socket Layer (SSL) et d’autres technologies et systèmes certifiés de cryptage pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

Vous pouvez à tout moment après la création de votre compte, dans Mon compte / Informations carte de crédit ou lors du processus d'achat, choisir de stocker les informations relatives à votre carte de crédit pour vos transactions ultérieures ou de les supprimer. Dans cette dernière hypothèse, vous devrez à nouveau entrer les informations de votre carte de crédit pour toute nouvelle transaction.

Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent découler d'un paiement avec une carte de crédit, selon l'accord conclu entre vous et l'émetteur de votre carte de crédit. Les conditions régissant l'utilisation de vos solutions de paiement s'appliquent, sauf indication contraire.

Nous nous réservons le droit de vous interdire d'utiliser et d'accéder à un nouveau au site web et à Glo et de supprimer votre compte d’utilisateur en cas de paiements non honorés ou de fonds insuffisants sur votre carte de crédit.

Toute mise en compte des paiements non soldés est exclue.

Lors du processus de paiement vous avez la possibilité de faire valoir des bons et des codes promotionnels. Nous aimerions attirer votre attention sur les points suivants : vous ne pouvez utiliser qu’un bon ou code par achat. Sauf indication contraire, les bons et les codes promotionnels ne peuvent être utilisés qu'une seule fois par personne.-Les bons et les codes ne sont pas valables pour acheter un bon cadeau. La publication et la distribution à titre commerciale des bons et des codes ne sont pas autorisées. Les bons et codes promotionnels ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement en espèce ou d’une remboursement sur des commandes déjà effectuées. Mise à part ces conditions générales, il se peut que d’autres restrictions soient appliquées pour la validation de bons et de codes, qui seront communiquées avec les actions en question. Veuillez prendre en considération ces communications.

OFFRE DE LANCEMENT : L'offre de lancement est limitée à la commande d’un appareil Glo par consommateur de produits de tabac, enregistré sur le site glo.ch et sous réserve que le consommateur ait lu et accepté les conditions générales et soit majeur. L’offre dure jusqu’au 01 Juin 2024, et consiste soit en un Hyper air appareil + 2 paquets de neo sticks pour le prix de 9CHF, soit en un Hyper pro appareil + 4 paquets de neo sticks pour le prix de 29CHF. L’appareil Glo ainsi que les neo sticks sont destinés à la consommation personnelle du consommateur qui les as commandés, inscrit sur glo.ch. après vérification de son identité, de son âge et à conditions qu’il soit consommateur de tabac / nicotine. En cas de doute sur l'identité réelle du consommateur, ou en cas d'abus ou de tentative de tromperie, BAT se réserve le droit d'exclure le consommateur de la possibilité d'acheter l'offre de lancement, ainsi que de la base de données. Il est de la responsabilité du consommateur de s'assurer que ses informations personnelles données lors de l’enregistrement sont véridiques.

Dès que les produits sont livrés à l’acquéreur ou entrent dans sa sphère d’influence, nous déclinons toute responsabilité en cas de vol ou usage abusif. Il appartient à l’acheteur de s’assurer que les produits ne soient ni volés, ni utilisés par des mineurs n’ayant pas 18 ans révolus.

Ce site web, le site de vente en ligne Glo et leur contenu sont fournis tels quels et en fonction des disponibilités. Nous ne garantissons pas l’exactitude et la régularité de la mise à jour des produits exposés sur le Glo ; dès lors, les produits affichés sur Glo ne constituent pas en une assertion.

Nous déclinons toute responsabilité ou garantie, dans toute la mesure permise par la législation en vigueur, (i) quant au bon fonctionnement du site et de Glo, (ii) quant à la possibilité d’y accéder et de les utiliser, (iii) quant au caractère complet, exact et actuel des contenus, informations ou données se trouvant sur le site et sur Glo, (iv) quant à l’absence de défectuosité du site ou de Glo ou de leurs contenus, et notamment quant à l’absence de virus ou autres maliciels, et (v) concernant l’absence de qualités particulières qui pourraient être attendues en relation avec ce site, Glo ou leurs contenus. Si vous accédez à ce site ou à Glo, utilisez ou en téléchargez des contenus, vous le faites de votre propre gré et à vos propres risques. Par conséquent, s’il devait en résulter une perte de données ou des dégâts à votre système informatique, nous déclinons toute responsabilité.

Si votre colis arrive endommagé, vous pouvez contacter le service client de Glo à l’adresse e-mail info@glo.ch.

Nous nous réservons le droit de modifier, adapter, raccourcir, compléter et/ou supprimer ce site, Glo ou son contenu à tout moment, sans laisser la version précédente à disposition.

Nous déclinons, dans toute la mesure permise par la législation en vigueur, toute responsabilité pour les éventuels dommages, y compris le gain manqué, les pertes de données, les interruptions d’activité ou tout autre dommage de quelque nature que ce soit, qui pourraient résulter de l’utilisation de ce site, de Glo ou de leurs contenus, et en particulier de l’utilisation des documents et/ou des applications qui se trouvent sur ce site web ou sur Glo, ou qui pourraient résulter de l’incapacité de les utiliser, la participation à d’éventuels concours ou promotions et/ou à l’achat ou l’envoi de tout article ou produit en relation avec ce site ou avec Glo. En particulier, aucune responsabilité ne sera engagée pour d’éventuels dommages, y compris tout gain manqué, les pertes de données ou tout autre dommage de quelque nature que ce soit, suite à une impossibilité de livrer les produits ou à une livraison tardive, de défauts affectant les produits, de vol ou d’autres incidents en relation avec la livraison des produits.

Vous êtes responsables, en particulier, de mettre à jour votre adresse si nécessaire. BAT décline toute responsabilité en cas de problèmes de livraison causés par une adresse incorrecte.

Nous déclinons notamment toute responsabilité quant aux agissements de personnes auxiliaires, au sens de l'art. 101 du Code suisse des obligations.

Nous déclinons également toute responsabilité, dans toute la mesure permise par la législation en vigueur, pour des dommages liés à l'utilisation de produits proposés et achetés sur Glo.

Ce site web ou la boutique en ligne peut contenir des liens vers d'autres sites web. Ces sites web ne doivent pas nécessairement être exploités et surveillés par nous-mêmes. Nous déclinons toute responsabilité, dans toute la mesure permise par la législation en vigueur, pour des dommages découlant de l'accès à et de l'utilisation de ces autres sites liés.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de réclamations de tiers pour des dommages résultant d'une utilisation illégale du site web ou de Glo et de l'achat illégal de produits sur Glo, y inclus la revente illégale de produits.

L'utilisation de ce site web et de Glo ne signifie pas que vous disposez de droits de licence concernant les droits de propriété intellectuelle relatifs au contenu de ce site et de Glo.

Ce site, Glo, ainsi que l’intégralité de leur contenu (en particulier les logiciels, fichiers, designs, graphiques et données) sont la propriété de British American Tobacco Switzerland SA et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle, y compris les droits d’auteur et sur la loi sur la protection des marques. Toute utilisation non autorisée de ce site ou de Glo, notamment (i) l’utilisation de ce site, de Glo ou de leur contenu à des fins professionnelles ou commerciales de quelque manière que ce soit et (ii) la reproduction, la représentation, la mise en partage, la communication, la mise en circulation, la diffusion, la modification ou l’attribution d’une licence, la vente ou toute autre mise à profit de quelque manière que ce soit, de ce site ou de Glo, de leur contenu, du texte, des parties d’un texte ou des images fixes ou animées, des données audio, logiciels, produits ou services, ainsi que d’autres données ou informations est expressément interdite sans notre accord préalable écrit. Sont notamment interdites les méthodes de « framing » et de inline linking du contenu du site et de Glo. Vous n'utiliserez aucune des marques commerciales affichées sur le site web et/ou dans Glo d'une manière qui pourrait porter atteinte à leur caractère distinctif ou à leur validité ou au goodwill de BAT ou de l'une de ses sociétés affiliées, et vous n'utiliserez pas en Suisse et/ou au Liechtenstein des marques commerciales ou des noms commerciaux ressemblant tellement à l'une des marques commerciales de BAT ou des noms commerciaux de BAT et/ou de ses sociétés affiliées qu'ils sont susceptibles d'entraîner une confusion ou une tromperie.

Vous trouverez des informations sur la collecte et le traitement de vos données personnelles fournies et recueillies lors de votre accès à ce site web et à Glo ou d'un achat de produits dans la Politique de Confidentialité des données séparée.

Vous pouvez nous soumettre vos questions concernant nos conditions générales ou notre politique de confidentialité des données en nous écrivant, Av. de Rhodanie 48, CH - 1007 Lausanne. En ce qui concerne Glo et les commandes passées sur Glo ou d'autres questions relatives au processus d'achat, vous pouvez contacter le service clients de Glo par email à info@glo.ch.

Si certaines dispositions des présentes conditions générales sont, ou sont amenées à devenir, partiellement ou totalement nulles et non avenues ou si les termes contiennent un vide réglementaire, la validité des autres dispositions restera intacte. Des dispositions légales remplaceront ces dispositions nulles et non avenues

Les présentes conditions générales sont régies par et interprétées selon le droit suisse, l'application de la convention des nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises étant expressément exclue. La juridiction compétente est le lieu de résidence du client, qui doit se trouver en Suisse.

Conditions générales de participation

Les points collectés ne peuvent être échangés que sur notre plateforme à partir de cette date. L'échange de points contre des réductions en ligne et/ou des produits dérivés Glo n'est également possible qu'à partir de cette date.

La participation est exclusivement réservée aux consommateurs de nicotine âgés de 18 ans et plus, résidant en Suisse et s'étant inscrits sur www.discoverglo.com/ch. Les employés de British American Tobacco (ci-après dénommée " BAT "), de BAT Vending et de toutes les filiales du groupe BAT en Suisse et dans le monde, ainsi que les membres de leur famille, sont exclus de la participation à Glo+.

Règles de participation

I.Les participants ayant créé un compte utilisateur sur www.discoverglo.com/ch et ayant satisfait aux conditions d'éligibilité (notamment en ce qui concerne la vérification de l'âge) peuvent participer à Glo+ après avoir lu et accepté les présentes conditions générales de participation.

II. Les points sont crédités sur le compte utilisateur correspondant après que l'utilisateur a accompli avec succès les actions mentionnées ci-dessous dans la section VI. Pour chaque produit de Glo achetée, l'utilisateur est crédité de 20% de la valeur sous forme de points (1 CHF = 20 points). Les points peuvent être échangés contre des réductions en ligne et/ou des produits dérivés de Glo (merchandising), pour autant que le consommateur dispose du nombre de points correspondant sur son compte et que le ou les articles sélectionnés soient encore disponibles en stock.Lorsque des points sont échangés contre des réductions en ligne au moment du paiement et/ou contre du merchandising glo™, le client ne reçoit aucun point pour cet achat.

III.La quantité et la sélection des produits de marchandise Glo disponibles sont limitées et peuvent changer de temps en temps. Les produits de marchandise Glo peuvent exclusivement être commandés avec des points Glo+.

IV. Après avoir échangé ses points, l'utilisateur verra une confirmation sur son écran et recevra une autre confirmation envoyée à l'adresse e-mail qu'il a utilisé pour s'inscrire sur www.discoverglo.com/ch ; les points correspondant à la valeur des produits de marchandise Glo sont alors déduits du compte de l'utilisateur.

V.La marchandise échangée sera envoyée à l'utilisateur à l'adresse indiquée dans le compte de l'utilisateur. Cette adresse ne peut pas être modifiée après la commande.

Système de gain de points Glo+ :

Pour les actions énumérées ci-dessous, l'utilisateur recevra les points correspondants. Les activités qui ne sont pas listées ne seront pas récompensées et ne permettront pas à l'utilisateur d'obtenir des points sur Glo+.

VII. Utilisation des points Glo+ :

a. Les points Glo+ peuvent être utilisés pour des réductions en ligne sur l'e-shop Glo et/ou sur du merchandising Glo.

b. Le taux de dépense actuel sur notre e-shop est de 100 points dépensés = 1CHF de rabais. Les points Glo+ peuvent être utilisés pour payer au maximum 50% du total de leur commande sur l'e-shop.

c. Les produits de merchandising Glo ne peuvent être acquis qu'avec des points Glo+.

VIII. Les points ne peuvent pas être échangés ou payés en espèces. BAT se réserve le droit de mettre fin à Glo+ à tout moment, auquel cas BAT en informera les participants par e-mail dans un délai raisonnable afin qu'ils puissent échanger leurs derniers points avant la fin du programme. Toutes les décisions sont définitives. Aucune argumentation, révision ou correspondance ne sera prise en compte à cet égard.

IX. Après avoir confirmé l'échange de points contre un produit de merchandising Glo, le participant recevra une confirmation sous forme d'e-mail.

X. Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les conditions générales affichées au moment de votre visite et de votre utilisation du site Web s'appliquent.